COMUNICADO
Considerando as previsões meteorológicas para quarta-feira, dia 11 de novembro de 2026, o aviso emitido pela Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil e as recomendações do Governo relativo às medidas de prevenção e segurança, informamos que todas as unidades de atendimento presencial da AR estarão encerradas no dia 11 de novembro.
Iremos reforçar as linhas de atendimento: 263504900 das 09.00h às 18.00h | 800 202 040 das 18.00h às 09.00h. Poderá também utilizar o endereço de e-mail: geral@aguasdoribatejo.com
Todavia, prevendo-se um número muito elevado de ocorrências, apelamos aos clientes e utilizadores que recorram aos canais de atendimento apenas em caso de justificada necessidade e urgência, para que possamos responder de forma mais célere a essas situações.
No plano operacional, e para que todos os meios possam estar disponíveis para dar resposta a situações urgentes, a AR cancelou as intervenções programadas não urgentes. Nesta altura, todos os meios disponíveis estão já no terreno ou em estado de prontidão. Contudo, atendendo ao elevado número de ocorrências que se espera para o dia de amanhã, poderá não ser possível responder, no imediato, a todas as situações. Procuraremos acorrer o mais rapidamente possível às diversas solicitações, estabelecendo prioridades e alocando todos os meios necessários para o efeito.
Apelamos também aos clientes e utilizadores para que possam adotar medidas preventivas nas suas habitações, como sejam a limpeza de ralos, caleiras e sumidouros de modo a facilitar o escoamento da elevada precipitação que se perspetiva.
Aproveitamos ainda para apelar aos clientes e utilizadores que sigam as recomendações da Proteção Civil e das Autoridades.
Como medida de precaução, recomendamos que tenham preparados:
- Lanternas e pilhas de reserva;
- Rádio a pilhas;
- Reservas de Água potável;
- Kit de emergência com alimentos enlatados, bens essenciais e medicamentos.
Conscientes da importância da prevenção, reiteremos o nosso compromisso em trabalhar para minimizar os impactos desta situação.
Salvaterra de Magos, 10 de novembro de 2026
