ÁGUAS DO RIBATEJO INSTALA-SE NA LOJA DO CIDADÃO EM TORRES NOVAS
Unidade de Atendimento abre segunda-feira, 14 de agosto, com todos os serviços
A AR-ÁGUAS DO RIBATEJO irá abrir a sua Unidade de Atendimento Comercial na Loja do Cidadão UAC de Torres Novas, na segunda-feira, 14 de agosto, a partir das 09h00. A mudança resulta de uma parceria com o Município de Torres Novas e com a Agência para a Modernização Administrativa, I.P. (AMA) que gere as Lojas do Cidadão em todo o país. A UAC que funcionava na Avenida 8 de Julho, nº 29, em Torres Novas, será desativada esta sexta-feira.
A Loja do Cidadão no centro da cidade, na Avenida Dr. João Martins de Azevedo, Edifício B do Convento do Carmo, aproxima os clientes e utilizadores dos serviços públicos fundamentais como o abastecimento de água e saneamento; Urbanismo, Ambiente, Apoio às Empresas do Município de Torres Novas; Finanças da Autoridade Tributária; Conservatória dos Registos e Notariado. “A concentração de serviços facilita o acesso dos cidadãos e gera economias de tempo, de valor e de escala”, refere Pedro Ferreira, Presidente da Câmara Municipal de Torres Novas e Vogal do Conselho de Administração da ÁGUAS DO RIBATEJO. O autarca sublinha também a melhoria de condições para os trabalhadores que asseguram os vários serviços na Loja do Cidadão.
Localização da Loja do Cidadão em Torres Novas
A UAC da ÁGUAS DO RIBATEJO irá funcionar nos dias úteis das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 16h00 com acesso a todos os serviços e interações. Poderá realizar contratos, solicitar ligação de ramais de água e saneamento, comunicar leituras, proceder ao pagamento de faturas e solicitar o tarifário social ou para famílias numerosas. Na UAC poderá também apresentar reclamações, sugestões e elogios que serão encaminhados e terão a sua resposta com brevidade.
Se preferir a utilização dos meios digitais para poupar o seu precioso tempo, adira à aplicação grátis MyAQUA, ferramenta disponível para computador e telemóvel.
A MyAQUA permite ter acesso às faturas, consultar o histórico de consumos do último ano, regularizar pagamentos em atraso e ter acesso às referências MB para liquidação. Se preferir a fatura eletrónica e o pagamento por débito direto com toda a comodidade e segurança também pode aderir na MyAQUA.
A aplicação permite ainda comunicar leituras e solicitar a emissão de alertas quando for aconselhável fornecer a leitura, evitando a faturação de consumos por estimativa.
A MyAQUA tem ainda uma vertente cívica que permite comunicar a existência de roturas, falhas e perturbações no abastecimento com toda a facilidade.
A aplicação é gratuita e pode ser instalada com facilidade em smartphones com sistema Android (versão 4.0 ou superior) e iPhone (versão iOS 7.0 ou superior) a partir do Google Play ou App Store.
No caso de necessitar de algum esclarecimento ligue pelo tel: 263 509 400 (dias úteis das 09h00 às 18h00) ou número verde e gratuito 800 20 20 40 (dias úteis entre as 18h00 e as 09h00 e sábados, domingos e feriados).