CONSTRANGIMENTOS E SUSPENSÃO DO ABASTECIMENTO DE ÁGUA NA VILA NOVA DE SANTO ESTÊVÃO 23 DE ABRIL DE 2024 DAS 09H00 ÀS 18H00

A AR-ÁGUAS DO RIBATEJO informa que devido a intervenções no Sistema de Abastecimento de água de Vila Nova de Santo Estêvão, no concelho de Benavente, para limpeza, desinfeção e manutenção de condutas, prevemos constrangimentos no abastecimento com eventuais falhas no dia 23 de abril, terça-feira, entre as 09h00 e as 18h00 nos locais indicados:

• VILA NOVA DE SANTO ESTÊVÃO

A AR- ÁGUAS DO RIBATEJO alerta que não é aconselhável o consumo e a utilização da água imediatamente após a reposição do abastecimento.

Só deve consumir depois de retomada a normalidade no abastecimento, quando a água se apresentar transparente.

No caso de notar a turvação da água ou se necessitar de qualquer esclarecimento, deve contactar os nossos serviços pelo
tel: 263 509 400 (dias úteis das 09h00 às 18h00) ou número verde e gratuito 800 20 20 40 (dias úteis entre as 18h00 e as 09h00 e sábados, domingos e feriados).

DGR-SC/GC-NL /039/2024

INFORMAÇÃO

OPERAÇÃO DE LIMPEZA DE CONDUTAS NA VILA NOVA DE SANTO ESTÊVÃO

Caras e caros clientes,

Dando seguimento a uma estratégia de melhoria contínua dos serviços que prestamos, e considerando a ocorrência, ao longo do tempo, de situações relacionadas com a turvação da água, a Águas do Ribatejo considera necessário e oportuno dar início a um procedimento de limpeza das condutas da rede de distribuição, a ser feita por troços, e em períodos espaçados no tempo (de modo a reduzir os períodos de falhas no abastecimento), com o objetivo principal de remover o manganês fixado nas paredes das mesmas.

Sendo o manganês um elemento sem risco para a saúde, o mesmo causa a turvação da água quando se desprende das condutas na sequência de alterações de pressão na rede, conferindo à água um aspeto “amarelado” ou “acastanhado”.

Para melhorar a qualidade e segurança do abastecimento de água na Vila Nova de Santo Estêvão, a Águas do Ribatejo construiu uma Estação de Tratamento de Água (ETA), num investimento que rondou os 200.000 euros.

Esta infraestrutura, que entrou em funcionamento em janeiro de 2023, tem como principal função retirar o manganês da água captada, antes da sua entrada na rede de distribuição.

Todavia, o manganês acumulado antes da entrada em funcionamento da ETA permaneceu fixado nas paredes das condutas em forma de película, pelo que se afiguram necessárias as intervenções de limpeza das condutas com recurso a materiais e técnicas apropriados, visando evitar novas ocorrências relacionadas com a turvação da água.

Cientes dos inconvenientes que estas intervenções causam, agradecemos desde já a vossa compreensão, na certeza de que as operações que vamos levar a cabo se traduzirão em melhorias da qualidade do serviço prestado aos residentes nessa zona de abastecimento.

Alertamos que, imediatamente após estas intervenções, poderão eventualmente ocorrer algumas situações de turvação que, entretanto, deverão cessar. Contudo, se essa situação persistir, deverão contactar os nossos serviços através do telefone 263 509 400 (dias úteis das 09h00 às 18h00) ou do número verde e gratuito 800 20 20 40 (dias úteis entre as 18h00 e as 09h00 e sábados, domingos e feriados).

Gratos pela atenção dispensada,

A Águas do Ribatejo